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质量是奥鹏人的生命线——专访奥鹏教育CEO赵敏

发表时间:2017-11-09 分类: 公司动态 来源:在线学习

《在线学习》杂志 首席记者潘超 北京报道

在继续教育转型发展的大背景下,在线教育企业的转型发展亦是大势所趋。事实上,早在2014年,赵敏就开始为奥鹏教育的二次创业寻找出路。如今,奥鹏教育的转型之路已经清晰。

“在继续教育市场中,奥鹏教育从无到有、从探索到实践已近17年。近17年的发展,带来丰硕成果的同时,也带来机制体制的僵化,奥鹏教育不转型, 必然死掉。”对于危机,奥鹏教育CEO赵敏有着敏锐的嗅觉,并早早地开始谋划企业转型。

如今,奥鹏教育的转型路径已经清晰,即“做强继续教育,做大职业教育,做深教师教育,做活IT人生态圈,成为教育领域受人尊重的领军集团”。而对于继续教育行业的转型发展,赵敏也有深刻的思考,继续教育改革一定要明晰政策,并在政策的指引下围绕市场、围绕用户需求做,核心是尊重政策、尊重市场、尊重用户、尊重历史。

1、政策指引 围绕用户需求做改革

记者:2017年前后,以政策为主导,继续教育行业的变化清晰可见。您从2000年起一直深耕这个行业,作为行业发展历程为数不多的见证者,在您看来,哪些方面发生了变化?

赵敏:当前的行业发展, 借用狄更斯《双城记》中的一句话 :这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。之所以说它是最好的时代,是因为在当前这个变化的时代,机会非常多,并且教育是国家的核心竞争力,所以教育发展正面临最好的契机。之所以说它是最坏的时代,是因为面对变化,如果没有正确的认知和准确的把握,会死得很快。

聚焦继续教育或者远程教育这个圈子,坦率地讲,大家对“变”的认知存在问题,主要表现在两方面:一是对危机没有清醒的认识,盲目乐观。二是能力不强,虽然认识到危机,但不知怎么变,一味地抱怨体制机制问题。

记者:具体来说,行业发展面临着怎样的挑战?

赵敏:第一是对政策的清晰理解和贯彻执行。政策是教育主管部门经过深入研究而确定的,指导着整个行业的发展。如果对政策理解不到位、执行不到位,势必会产生困惑,无形中形成新的挑战。

第二是继续教育的用户群,即我们的学生的学习习惯发生了改变。根据奥鹏大数据实验室后台数据的统计分析,学生的上网率逐年提高,越来越多的学生通过移动端进行上网学习。学生学习习惯正在发生积极变化,这对我们整个行业提出新的挑战,从学习资源制作到学习支持服务,只有满足学生不断变化的学习需求,才能得到学生的认同,才能有效帮助学生更快更好地获得学习成果。

第三是技术的影响。在资本和技术的拓展下,学习这件事将发生翻天覆地的变化,这是非常值得我们关注的事情,譬如人工智能。

人工智能的核心是人类对知识的认知,是深度学习。对技术的认知,中国几乎跟世界同步,但对知识和学习的认知,我们还非常不足。

第四,自1979年中国恢复联合国合法席位以来,中国的经济高速发展,在“一带一路”走出去的大趋势下, 我们要在国际事务中发挥越来越重要的作用,教育是最适合的手段之一。怎么做、如何做才能充分发挥教育的包容性和广泛性,值得我们深入研究。

记者:当前,继续教育改革应该关注哪些核心要素?

赵敏:就像我之前说到的,把政策领悟到位,并执行到位,非常重要。除此之外,还有很重要的一点是用户需求引领。继续教育改革一定要在政策的指引下,围绕市场、 围绕用户需求做,核心是尊重政策、尊重市场、尊重用户、尊重历史。因为市场发生了根本性变化,继续教育的核心理念必须随之转变。

另外,我们还要尊重历史。在中国改革和发展进程中,高校的远程教育、电大的开放教育在中国学历补偿教育中发挥过半壁江山的作用,这是事实,是历史。中国现代远程教育发展的十几年是波澜壮阔、 跌宕起伏、充满荆棘和坎坷的十几年,一个字:难。在这个高风险行业,我们的高校做出了卓越贡献,几位高校网院的老大哥(如杨青、齐高岱等)为了这份事业都献出了宝贵的生命,这些人是一群有梦想、有热情的实干家,也是真正的教育家。现代远程教育发展的各个历史时期的确存在很多问题,但也解决了很多问题,要辩证地看问题, 现阶段解决现阶段的问题。

面对挑战,继续教育未来发展只有一个出路——提高质量。怎么提高质量? 第一,要有一个标准,没有标准,怎么评判好与坏的问题? 第二,要有监管,对于那些行业发展的害群之马,如何管? 怎么管? 第三,明确继续教育的定位,没有继续教育,双一流大学的定位是不完整的。纵观中国继续教育的发展,如果没有名牌大学参与,今天的继续教育会是什么样? 肯定没有现在好。

2、转型发展 做受人尊重的领军集团

记者:您表示奥鹏教育的转型突破势在必行。奥鹏教育的发展方向在哪里?具体来说,你们正在做怎样的转型?核心业务的理想比例是怎样的?

赵敏:奥鹏教育要成为教育行业受人尊重的领军集团。与领军集团相比,受人尊重更重要。怎样才能受人尊重? 最基本的要求是不能在市场上”助纣为虐“, 所以,奥鹏教育提出“质量是奥鹏人的生命线”。奥鹏教育的愿景是 :做强继续教育, 做大职业教育, 做深教师教育,做活IT人生态圈。其中,继续教育和其他业务各占一半,这样才标志着我们是安全的。

记者 :您说过,“我们要用挑战目标倒逼能力做新产品。要走没有人敢走的路,做没有人敢做的事,经历没有人经历的创业模式。”在学历教育之外的三大主营业务的探索中,这句话是如何体现的?

赵敏:在IT领域继续教育方面,我们从2012年开始启动一个项目,叫慕课网。慕课网几乎覆盖前端/PHP/Android/iOS/Python/Java等所有主流技术方向,致力于打造从人才培养到技术输出全产业链的跨终端IT学习应用平台。截至目前,用户已经达到1000万,成为IT领域响当当的学习平台。甚至有学生反映,穿着我们慕课网的T恤去面试,可以大大增加成功几率。曾有专家学者质疑我们“:老赵,你们那个不叫慕课”,我说 :“用户喜欢就行了,我不管它叫什么”。有了好产品,不用担心商业运营。我们尝试拿几门课程做收费运营,一天的销售收入达到10万。从部分收费开始, 慕课网已经有300万的收入,我相信到2017年年底会有3000万的收入。

在教师培训方面,奥鹏教育通过提供有品质的课程及服务,以移动学习为差异化竞争优势,成为教育单位首选的教师培训服务平台。并以大数据应用为支撑,为教师提供贴身的、能随时随地进行学习和开展教学使用的产品及。现已成为教师最依赖的工作,成为中小学教师最大的流量入口。

在职业教育方面,奥鹏教育以培养汽车行业应用型人才为,尝试按照德国职业教育质量标准,建立德国职业教育、行业实战专家为主的中德师资及管理团队, 探索完整引进德国教育。按照德国职业教育的教学实施流程开展教学,致力于为中国汽车行业培养德国式技术工人,努力让学员成为最受欢迎的求职者及行业精英。

3、站在风口 提升质量做强继续教育

记者:您如何看待上述变化之下的学历继续教育市场?

赵敏:当前是学历继续教育最好的发展时期, 但同时也是最危险的发展时期。 说它最好是因为学历继续教育的规模已经很大了, 而远程教育的最大特点就是规模效应, 只有有了规模才能降低成本。 远程教育经历了从“无”到“有”的发展阶段,现在是从“有”到“好”的过程。什么是“好”?“好”就是真真切切地把教学质量提上去。

继续教育市场目前的短板在于教学质量,但这个市场绝对是好的。都说“互联网+”是风口, 我们就在风口上,为什么不做? 柯达是胶片、相机行业的领头羊,世界上第一台数码相机也是柯达发明的, 但面对数码相机大趋势,柯达把技术锁在柜子里,于是死掉了。同理,经过十多年奋斗,我们的远程教育终于熬过那个最艰苦的阶段。目前,奥鹏教育为数十家高校提供教学支持服务,平台上汇聚了100万学生,这不是一件容易的事情。面对大好时机,我们要赶快做,玩命做,做学生真正感兴趣、真正好用的东西。可以说,中国的继续教育改革不仅是68所网络教育学院的500万学生的改革,而且是1900所高校的1000多万学生的改革。谁离开了,谁转坏了,谁就是柯达,谁就是手机市场的诺基亚。

另一方面,在这个领域,有大量新东西需要研究。来自“一带一路”沿线的20国青年评选出了中国的“新四大发明”: 高铁、支付宝、共享单车和网购。而我认为,中国现在只有网络、支付宝、高铁全世界领先,在教育方面是不是也能有领先的东西出来? 这需要大家一起认真研究。

记者:何为做强继续教育?作为奥鹏教育的主营业务,在学历教育方面,您有怎样的发展规划?

赵敏:所谓做强是指提升教学质量。质量是水,企业是舟,水能载舟,也能覆舟。在新世纪, 真正的成功属于质量领先者。对于我们的客户,提供高品质的教育服务,我们义无反顾。对于社会,强大的社会责任感也时刻鞭策着我们,要想成为受人尊重的领军教育集团,履行社会责任,我们责无旁贷。我们要为用户打造“高品质学习”平台,并在用户心中成为“高品质教育服务”的代名词,让学习因奥鹏教育而变成一种安心的享受。质量是奥鹏人的生命线。奥鹏教育不做地沟油, 而要做爱马仕。未来,奥鹏教育在学历教育方面将围绕质量有大动作。将加大资源投入,全力辅助合作高校,围绕教学的内容及标准,根据市场需求,真正做出好资源,做出学生喜欢的资源,让学生学到知识、学到本事。有用、有效、好玩不贵,最好免费,这是我们做继续教育的核心理念。

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